čo je to komunikatívnosť?
Pridal sofa dňa Máj 20 2013 09:19:01
V dnešnej dobe takmer v každom inzeráte, ponúkajúcom voľné pracovné miesta nájdete medzi základnımi požiadavkami na uchádzača aj pojem komunikatívnosť. čo si máme pod tımto slovom predstaviť? Je každı "ukecanı" človek aj komunikatívny
Podrobné novinky
Pod pojmom komunikatívnosť môžeme rozumieť toto:
schopnosť jasne vyjadriť, aktívne prijímať a riadiť tok informácií a myšlienok k akejkoľvek komunikácii.
schopnosť rozumieť a byť zrozumiteľnı, informovať včas, otvorene stáť za svojím názorom a brať tiež ohľad na kultúrne rozdiely účastníkov komunikácie.
Komunikácia, teda prenos informácií od zdroja k príjemcovi, prebieha pri každom sociálnom kontakte.
A je tomu tak aj v profesijnom živote, kde je dobrá komunikácia nesmierne dôležitá pri vytváraní medziľudskıch vzťahov v práci či pri kontakte so zákazníkmi. Preto dnes rastú požiadavky na komunikatívnosť zamestnancov. Schopnosť komunikovať patrí na základe svojej komplexnosti k najzložitejším soft skills (tzv. mäkké zručnosti).
Komunikačná kompetencia obsahuje:
techniky argumentácie a opytovania
vyjednávania
rétorické schopnosti
umenie viesť rozhovor (orientácia na cieľ a zhrnutie vısledkov)
reč tela, gestikuláciu a mimiku
umenie prezentovať (sprostredkovanie a stvárnenie)
taktiku