Pod pojmom komunikatívnosť môžeme rozumieť toto:

schopnosť jasne vyjadriť, aktívne prijímať a riadiť tok informácií a myšlienok k akejkoľvek komunikácii.
schopnosť rozumieť a byť zrozumiteľnı, informovať včas, otvorene stáť za svojím názorom a brať tiež ohľad na kultúrne rozdiely účastníkov komunikácie.

Komunikácia, teda prenos informácií od zdroja k príjemcovi, prebieha pri každom sociálnom kontakte.
A je tomu tak aj v profesijnom živote, kde je dobrá komunikácia nesmierne dôležitá pri vytváraní medziľudskıch vzťahov v práci či pri kontakte so zákazníkmi. Preto dnes rastú požiadavky na komunikatívnosť zamestnancov. Schopnosť komunikovať patrí na základe svojej komplexnosti k najzložitejším soft skills (tzv. mäkké zručnosti).



Komunikačná kompetencia obsahuje:

techniky argumentácie a opytovania
vyjednávania
rétorické schopnosti
umenie viesť rozhovor (orientácia na cieľ a zhrnutie vısledkov)
reč tela, gestikuláciu a mimiku
umenie prezentovať (sprostredkovanie a stvárnenie)
taktiku

Žiadny komentár ešte nebol pridaný. Buďte prvý kto pridá komentár.

Pre pridanie komentára musíte byť prihlásený.

---